SPEDIZIONI

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

FORTELA spedisce in tutto il mondo tramite DHL.
Gli ordini vengono elaborati in 4-5 giorni. Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno elaborati il lunedì successivo.


TEMPI DI CONSEGNA
Di seguito sono riportati i tempi di consegna stimati (una volta che il pacco è stato consegnato a DHL):

Italia 24-48 ore

Europa e Unione Europea 48-72 ore

Regno Unito 48-72 ore

Resto del mondo 48-72 ore


SPESE DI SPEDIZIONE
Di seguito sono elencate le spese di spedizione FORTELA in base all’area geografica:

I prezzi indicati su FORTELA non includono tasse e imposte.

Si prega di notare che i clienti sono responsabili di eventuali dazi e tasse. Tale importo dovrà essere corrisposto al corriere, secondo la procedura consigliata dal corriere stesso.

Si tenga inoltre presente che nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il cliente rifiuti la consegna del pacco, le spese di spedizione e i dazi di importazione relativi alla restituzione automatica del pacco al mittente saranno a carico del cliente.
Tale importo verrà detratto dall’importo totale del rimborso dovuto.

TRACCIATURA DELLA SPEDIZIONE

I clienti ricevono un’e-mail da DHL contenente il numero di tracciabilità (AWB) relativo all’ordine.
Per monitorare lo stato di un ordine, visita il sito ufficiale DHL http://www.dhl.com/it.html e inserisci il numero di tracciabilità inviato via e-mail nell’area “Traccia la tua spedizione”.