PERSONAL DATA AND TREATEMENT

NOTICE AND AGREEMENT ON PERSONAL DATA AND TREATEMENT (art. 13 European Regulation 2016/679)

Data Controller identity and information processing

The Data Controller for personal data is RAAL srl, with registered head office in Via Manzoni 10 Forlì, Italia.

The Data Protection Office can be contacted for any question or concerns regarding the processing of personal data at the email: fortelashop@studio.shop24.co

Legal Basis and propose of processing

The User undertakes to process personal data on behalf of the Controller in accordance with the conditions laid down in this Data Processing Agreement:

a. To share products information and endeavours, preceded by the compilation of the form in the website “contact” section. (Treatment needed as implementation of pre-contractual measures)

b. To perform the service required by the sales contract, when purchasing merchandise through the website in the “shop” section. (Treatment needed for the interested party and implementation of pre-contractual measures.

c. As permitted by applicable laws, rules, and regulations, and to comply with any legal or regulatory requirements. Linked to the previous statement

d. To send commercial or promotional communications, relative updates, new arrivals, exclusive offers, special events and promotions, through email or phone number, with attached questionnaires on costumers satisfaction.

We may disclose the personal data that you provide us to any number of our group, which means our subsidiaries, our ultimate holding company, and the subsidiaries of our holding company.

If needed the User may ask a list.

Data Processors and Recipients

Please be aware that we may appoint third parties to provide services on our behalf, formally assisting us. We will therefore ensure that all adequate safeguards are in place and that all applicable laws and regulations are complied with in connection with such transfer:

  • Third parties – producers of goods and services
  • Courier service for shipping and correspondence
  • Banks, insurance companies and collection agencies.
  • Legal and administrative self-employed individuals.
  • Informatics system manager
  • Communication agency

 

Sharing information.

Providing your personal data and consent to its processing is mandatory. Failure to provide the consent will make it impossible for us to proceed with the establishment, management, execution, and/or conclusion of the online sales contract, therefore making it impossible to perform customer support, administrative and accounting purposes related to the management of the order and the fulfilment of obligations under current legislation.

Failure to provide consent to point b) will make it impossible to us to send commercial or promotional communications, and exclusive offers for our clients.

Storage information

The time period for which we keep personal data depends on the purpose for which we collected it. In all cases we keep it for as long as necessary to fulfil the purposes for which we collected it.

Regarding the section d) the data will be kept for 5 years. We will then delete the personal data, unless we are legally required to retain it or if we need to retain in in order to comply with our legal obligations.

User entitlements

Subject to applicable law, you may request access to the personal information we maintain about you, request that we update, correct, amend, or erase your information, or request the restriction of our use of your personal information (According to art. 20 UE Regulation 2016/679).  In addition, you may withdraw any consent you previously provided to us. If you do so, this will not affect the lawfulness of our use of your information based on your consent before its withdrawal.

If you wish to exercise these rights, please contact us at fortelashop@studio.shop24.co.

Duty to report

In the event of a personal data violation/or leaking of data, as referred in the regulation 2016/670, the User shall notify the relevant authorities regarding Data protection.

 

 

INFORMATIVA E CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (art. 13 Regolamento Europeo 2016/679)

Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è RAAL srl, sede amministrativa Viale Manzoni, 10 Forlì. Per qualsiasi necessità in materia di trattamento dei dati personali lei potrà contattarci via mail all’indirizzo fortelashop@studio.shop24.co

Finalità e base giuridica del trattamento

I suoi dati personali, raccolti direttamente dal Titolare, sono trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza per le seguenti finalità:

a. Invio di informazioni relative ai nostri prodotti ed alle nostre iniziative a seguito della sua compilazione del form presente nel sito alla sezione “Contatti” (trattamento necessario all’esecuzione di misure precontrattuali)

b. Esecuzione delle prestazioni a nostro carico nell’ambito del contratto di vendita a seguito dell’ordine da lei effettuato nella sezione Shop (trattamento necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali)

c. Adempimenti amministrativi e fiscali connessi all’ordine di cui alla lettera b) (trattamento necessario per adempiere un obbligo legale)

d. Invio di comunicazioni tramite posta tradizionale, posta elettronica, telefono, messaggistica, a carattere informativo e promozionale inerenti i nostri prodotti, servizi ed iniziative ed effettuazione di interviste/somministrazione di questionari sul livello di soddisfazione (trattamento basato sul consenso)

Il trattamento dei suoi dati sarà effettuato da nostro personale interno autorizzato al trattamento e, per nostro conto, da soggetti esterni, formalmente nominati Responsabili del trattamento, di cui Lei potrà richiedere elenco.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito dei trattamenti sopra elencati i suoi dati personali potranno essere comunicati in formato cartaceo e/o elettronico alle seguenti categorie di destinatari:

  • Soggetti esterni produttori di beni e/o erogatori di servizi
  • Trasportatori e corrieri per consegna prodotti e corrispondenza
  • Amministrazioni ed enti pubblici
  • Banche, società di assicurazione, società di recupero crediti
  • Liberi professionisti in ambito legale ed amministrativo
  • Soggetti gestori del sistema informatico
  • Agenzie di comunicazione

Obbligo di fornirci i suoi dati

La fornitura dei suoi dati personali è necessaria per la gestione dei rapporti precontrattuali e contrattuali e conseguentemente la loro mancata o incompleta fornitura non consentirà la fornitura delle informazioni richieste o dei prodotti ordinati. Nel caso di mancata prestazione del consenso relativamente al trattamento di cui alla lettera d), Lei non potrà ricevere comunicazione relativa a prodotti o servizi destinati a nostri clienti.

Periodo di conservazione dei dati

I suoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e comunque per la durata prevista da obblighi di legge. Per il trattamento di cui alla lettera d) i suoi dati verranno conservati per la durata di 5 anni.

Diritti dell’interessato

Lei potrà chiedere tramite mail all’indirizzo fortelashop@studio.shop24.co, l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l’opposizione del trattamento oltre che la portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento UE 2016/679). Lai potrà altresì revocare il consenso al trattamento previsto alla lettera d) senza ciò che influisca sui trattamenti eseguiti prima della suddetta revoca.

Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo

Lei potrà, nel caso ritenga che il trattamento di dati che la riguardano violi il Regolamento 2016/679, proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali